위딜라이즈 웰페어 개인정보처리방침
시행일: 2026. 3. 10.
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제1조 (개인정보의 처리목적)
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- 복지몰 서비스 제공: 복지 혜택 안내, 상품 검색·주문·결제·배송, 복지 포인트 관리
- 요금 결제 및 정산: 유료 상품 결제·환불, 결제 내역 관리
- 기업 파트너 관리: 복지몰 이용 계약 기업의 담당자 정보 관리, 포인트 지급 및 정산
- 고객 지원: 민원·상담·고충 처리, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선
- 마케팅 및 광고: 이벤트 정보 안내, 복지 혜택 관련 정보 제공 (동의한 회원에 한함)
제2조 (개인정보의 처리항목, 목적 및 보유·이용기간)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에 따른 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 공통 (전 서비스)
| 구분 | 수집항목 | 처리목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 관리 | (필수) 이름, 이메일, 비밀번호, 소속 기업명, 사원번호(또는 인증코드), 연락처 | 임직원 본인확인 및 서비스 이용 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 유료 서비스 결제 | (필수) 결제수단 정보(신용카드, 계좌 등), 결제 내역, 결제일시 | 상품 결제·환불·정산 | 회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따라 5년 보존) |
| 배송 처리 | (필수) 수취인 이름, 연락처, 배송지 주소 | 주문 상품 배송 | 배송 완료 후 5년 |
| 복지 포인트 관리 | (필수) 포인트 지급·사용·잔액 내역 | 복지 포인트 적립·사용·정산 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 민원(상담, 고충) 처리 | (필수) 이름, 연락처, 이메일, 민원내역 | 민원 및 고충 사무처리 | 회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따라 3년 보존) |
| 자동 수집 항목 | (자동) 기기정보, 접속 로그(IP 주소, 접속 일시), 서비스 이용 기록 | 보안, 부정이용 방지, 서비스 개선 | 회원 탈퇴 시까지 (접속 기록은 3개월) |
| 마케팅 정보 안내 | (선택) 이름, 이메일, 연락처 | 이벤트·프로모션 안내, 복지 혜택 정보 제공 | 동의 철회 시까지 |
2. 기업 파트너 관리
| 구분 | 수집항목 | 처리목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 기업 담당자 관리 | (필수) 담당자 이름, 직책, 연락처, 이메일, 기업명, 사업자등록번호 | 복지몰 계약 기업 관리·정산·포인트 지급 | 계약 종료 시까지 |
| 임직원 인증 관리 | (필수) 인증 대상 임직원 이메일 또는 인증코드 목록 | 임직원 자격 검증 및 접근 관리 | 계약 종료 시까지 |
3. 법령에 따른 보유기간
| 보존 근거 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 전자상거래법 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 통신비밀보호법 | 접속에 관한 기록 (로그인 기록, 접속 IP 등) | 3개월 |
회사는 수집하는 개인정보를 해당 정보가 더 이상 특정 개인을 식별하지 않도록 통계 처리 및/또는 비식별화하여, 회사의 정당한 사업 목적을 위해 처리할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 국가 보안 및/또는 법 집행을 목적으로 공공기관 및 정부기관의 요청이 있는 경우
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국내 위탁
| 위탁업무 | 수탁업체 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 비용 결제 처리(PG) | 주식회사 토스페이먼츠 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| 비용 결제 처리(PG) | 주식회사 페이레터 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 |
| 결제 연동, 결제 정보 조회 서비스 | 주식회사 포트원(구 코리아포트원) | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 |
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| 위탁 업무 | 이전 국가 | 수탁자 | 이용 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 이메일 발송 | 미국 | Postmark (Wildbit LLC) | 인증 메일, 초대 메일, 알림 메일 발송 | 탈퇴 시까지 |
| 웹 서버 호스팅 | 미국 | Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 및 운영 | 탈퇴 시까지 |
| 데이터베이스 호스팅 | 미국(AWS) | Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증, 스토리지 | 탈퇴 시까지 |
| 결제 연동 서비스 | 미국 | Stripe Inc. | 해외 결제 처리 및 정산 | 탈퇴 시까지 또는 위탁 계약 종료 시 |
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- 이용자의 개인정보가 불필요하게 된 경우: 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내
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| 분류 | 목적 | 설명 | 주요 쿠키 |
|---|---|---|---|
| 필수 쿠키 | 인증 및 보안 | 로그인 세션 유지, JWT 토큰 관리, CSRF 보호 | welfare_session, sb-access-token, sb-refresh-token |
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| 분석 쿠키 | 서비스 개선 | 페이지 방문 기록, 기능 사용 패턴 분석 | _ga, _ga* |
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| Safari | 환경설정 > 개인정보 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 |
| Firefox | 도구 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터 |
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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